Prověřená společnost GOLD. Děkujeme všem našim zákazníkům.

Novinky

2.8.2018
Chladící podložky

Chladící podložky HyperKewl skladem, Smarty podložky a obojky. Nenechte svého pejska trpět v horku :-)....

více
28.10.2016
Yoggies 8 + 1 pytel zdarma

Vážení zákazníci, nově pro Vás máme granulky lisované za studena Yoggies. Trvalá akce 8 + 1 pytel zdarma při postupném odběru. Každému bude vedena zákaznická karta kam se budou vaše nákupy zaznamenávat. Akce se vzztahuje na velikost balení 4kg a více...

více
28.10.2016
Yoggies poradna

http://yoggies.cz/poradna/...

více

Facebook


Obchodní podmínky

Obchodní a nákupní podmínky BIBI shopu

 

Provozovatel

Lenka Marešová, U Císařské cesty 169, 103 00 Praha 10

 

IČ: 64552284

 

Ceny

Kupní cena produktů dodávaných kupujícímu na základě potvrzené objednávky bude určována podle platného ceníku nebo cen uvedených na našich stránkách.

Nejsme plátci DPH. Ceny uvedené u jednotlivých položek zboží jsou konečné. 

 

Platební podmínky

V obchodním styku s naší firmou je možno uplatnit následující způsoby plateb:

Platba na dobírku

Kupující uhradí celkovou účtovanou částku hotově při převzetí zboží .

Platba v hotovosti

Zboží je vydáno zákazníkovi oproti platbě v hotovosti. (Pouze po domluvě)

Informační povinnost k EET - Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Kupující souhlasí s tím, že mu EET účtenka bude zaslána elektronicky (e-mailem).

Platba převodem na bankovní účet

Převodem na náš bankovní účet 2750661173 / 0800 (jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky)

 

Poštovné

§  Česká pošta  platba převodem - 119Kč (max.do 5 kg vč.obalu )

§  Česká pošta  platba dobírkou - 159Kč (max. do 5 kg vč.obalu )

§  DPD, InTime platba převodem - 115Kč (45kg)

§  DPD, InTime platba dobírkou - 155Kč   (45kg)

§  Poštovné zdarma při nákupu nad 2000 Kč 

    Poštovné pouze u objednávek na 3D samolepky a antiparazitika. Nelze kombinovat s jiným druhem zboží - 56 Kč při platbě převodem a 96 Kč při platbě dobírkou. Toto poštovné bude upraveno až po zkontrolování objednávky a následně Vám bude zaslána SMS či e-mail s potvrzením sníženého poštovného.

§  Uloženka: uloženku lze využít na balíky do hmotnosti 19 kg při platbě na výdejním místě - 110 Kč. Nutno vybrat výdejní místo ze seznamu, který je k dispozici při výběru dopravy. Jinak nebude objednávka dokončena.

§ Uloženka DPD ParcelShop a Partner PNS: tuto službu lze využít na balíky do hmotnosti 19 kg při platbě na výdejním místě - 110 Kč. Nutno vybrat místo ze seznamu, který je v tuto chvíli k dispozici přes link na úvodní stránce. Prosíme zapsat do poznámky.

   Uloženka PNS Partner. tuto službu lze využít v tuto chvíli pro Prahu, Brno a Ostravu

DOPRAVA ZDARMA u vybraného druhu zboží - pouze při platbě předem je zcela ZDARMA, při platbě na dobírku bude účtován poplatek 40 Kč ( bude upraveno po odeslání objednávky )

Maximální hmotnost zásilek pro dopravu Českou poštou je 5kg, Uloženkou je 19kg a In Time 45kg. Při překročení limitu bude zásilka rozdělena do dvou balíků, každý balík bude účtován zvlášť.

 

Objednávky

Vaši objednávku nám můžete zaslat formou nákupu na našich stránkách www.bibishop.cz,

e-mailem maresova.l@seznam.cz (nezapomínejte uvést celý název produktu, počet kusů a kontakt na Vás) nebo po telefonické domluvě na 602 655 408 .

Přijetí objednávky Vám bude obratem potvrzeno e-mailem.

Mějte na paměti, že zboží (hlavně granule) je třeba objednávat několik dní dopředu!

 

Termín dodání

Zboží expedujeme dle našich skladových možností. Termín dodání zboží je 2-7 dní. V případě, že bychom neměli zboží skladem my, ani náš dodavatel, Vás budeme informovat e-mailem.

 

Dodávka zboží

Doprava zdarma pro: Praha 4, Praha 10, Říčany, Modletice, Jesenice, Psáry, Zlatníky při nákupu nad 500Kč (v nákupním košíku zadejte způsob dopravy "Osobní odběr").

Rozvoz  po Praze - 75kč –  „Osobní závoz“ ( Pouze po domluvě)

Na dobírku Vám zboží přiveze Česká pošta - do hmotnosti zásilky 5kg.

Na dobírku si vyzvednete na Vámi zvolené místo přes Uloženku.

Na dobírku Vám přiveze kurýrní služba DPD, InTime - do hmotnosti zásilky 45kg.

Daňový doklad (fakturu) přikládáme k Vaši objednávce.

Vlastnické právo ke zboží je na kupujícího převedeno teprve uhrazením kupní ceny.

 

Způsob uplatnění reklamace

 

Záruční lhůta činí u spotřebního zboží 24 měsíců, pokud není uvedena delší.

Záruční doba začíná běžet převzetím doručeného zboží kupujícím. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně u prodávajícího uplatnit. Za vady vzniklé přepravcem prodávající neručí.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.       

Záruka se nevztahuje na:

§  vady vzniklé běžným používáním

§  nesprávným použitím výrobku

§  nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

§  kupující informuje prodávajícího o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně.

§  zboží kupující zašle jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu prodávajícího (adresa pro zaslání reklamací je  Lenka  Marešová, U Císařské cesty 169, 103 00 Praha 10)

§  kupující je povinen uvést důvod reklamace, dále je třeba uvést adresu kupujícího

§  spolu s reklamovaným zbožím je kupující povinen zaslat prodávajícímu doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Reklamace zboží je prodávajícím vyřízena v nejkratší možné lhůtě, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

Poškození zásilky při dopravě

U zásilky proveďte optickou kontrolu, zda je balík při převzetí v pořádku. Pokuď ne, balíček s řidičem rozbalte a v případě poškození sepište na místě reklamační protokol. Pokuď je Vaše zásilka poškozena tak, že to nebylo na první pohled při převzetí vidět, tak se nic neděje. Prosíme o této skutečnosti obratem informovat. Dopravce řeší tyto reklamace nejdéle 48 hodin od převzetí balíčku, proto nás prosím informujte hned po zjištění poškození! Vaši reklamaci tak budeme moci vyřešit k Vaší plné spokojenosti. Kontaktujte nás na e-mailovou adresu maresova.l@seznam.cz. Do e-mailu uveďte rozsah poškození a přiložte fotografii. Děkujeme

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.

Řešení sporů:

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném 
znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz

 

Ochrana osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOOU“). Prodávající je u Úřadu pro ochranu osobních údajů registrován pod číslem 00002084.

2. Kupující uzavřením kupní smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, a to za účelem uzavření této Smlouvy, provozování informačního systému webové stránky, vymáhání práv z kupní smlouvy a k marketingovým účelům. (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

3. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

4. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti kupujícího odstranit z databáze. Osobní údaje kupujících jsou zabezpečeny proti zneužití.

5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření prodávajícím archivovány, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze prodávajícímu.

7. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

a) požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,

b) požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

 

 

 

 


Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.